FAQ

Fragen ? Wir helfen Ihnen gerne !

Um eine Buchung bei uns zu tätigen, können Sie dieses gerne über unsere Internetseite, unter dem Punkt „Buchen“ machen, uns über Whatsapp schreiben oder gerne telefonisch anrufen.

Bei dem Shuttle Service fahren Sie mit Ihrem Fahrzeug direkt zu unserem Parkplatz und werden von unseren geschulten Mitarbeitern empfangen. Anschließend werden Sie zu dem Flughafen Köln Bonn gefahren und bei Ihrer Rückreise auch dort abgeholt.

Bei unserem Valet Service, fahren Sie jedoch direkt zum Flughafen Köln Bonn und übergeben das Fahrzeug vor Ort an unsere Mitarbeiter. Natürlich übergeben wir Ihr Fahrzeug bei Rückreise auch am Flughafen.

Für Sie persönlich gibt es bei der Abgabe Ihres Fahrzeugs nichts, worauf Sie achten müssten. 

Nach dem antreffen am jeweiligen Ort, schauen wir uns Ihr Fahrzeug an, dokumentieren gegeben falls vorhandene Schäden und fotografieren es.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in Bar, bei der Hinreise. Aus dem Grund würden wir Sie bitten das Geld bereit zu stellen, um Ihnen den Ablauf so angenehm wie möglich zu gestalten.

Unsere Mitarbeiter legen großen Wert, Ihnen das Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. 

Da jedoch durch Stau um den Flughafen Köln Bonn oder andere Gründe die angegebene Zeit abweichen kann, bitten wir Sie immer, 30 min vor Ankunft, beim Shuttle Service, sowie Valet Service telefonisch zu melden.

So können sich unsere Mitarbeiter besser auf Ihre Ankunft vorbereiten